El aumento de las compras y gestiones a través de internet ha traído consigo nuevas amenazas para los consumidores. Ante esta realidad, el municipio malagueño de Rincón de la Victoria acogerá el próximo 28 de mayo una jornada formativa centrada en la prevención del fraude al consumidor y la protección de los derechos digitales.
La iniciativa, organizada por la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Málaga e impulsada por la Diputación de Málaga y el Ayuntamiento rinconero, se celebrará a las 17.00 horas en la Biblioteca Antonio de Hilaria.
El encuentro está dirigido tanto a consumidores y usuarios en general como a asociaciones de consumidores, colectivos empresariales y profesionales de las administraciones públicas vinculadas al ámbito del consumo. El objetivo principal es ofrecer herramientas prácticas para detectar y prevenir posibles fraudes en entornos digitales, además de informar sobre los mecanismos de protección disponibles para la ciudadanía.
Entre los contenidos previstos destacan la promoción de buenas prácticas en ciberseguridad, la sensibilización sobre la protección de datos personales y la divulgación de los recursos administrativos existentes para defender los derechos digitales de los consumidores. También se abordará el funcionamiento del Sistema Arbitral de Consumo, un mecanismo extrajudicial y gratuito para resolver conflictos relacionados con el comercio electrónico y otras operaciones digitales.
La jornada pondrá igualmente el foco en la actualización normativa relativa a las reclamaciones derivadas de compras online y en las garantías que amparan a los consumidores en el entorno digital, un ámbito cada vez más presente en la vida cotidiana y donde las estafas telemáticas han experimentado un notable incremento en los últimos años.
La participación será gratuita, aunque el aforo será limitado. Las personas interesadas podrán formalizar su inscripción a través de los correos electrónicos habilitados por la organización.
